Maintenance & support
Suivi continu de votre boutique : mises à jour, correctifs, monitoring et évolutions — pour rester serein au quotidien.
Le service
Je garde votre boutique à jour, sans astreinte de façade.
Forfait ou à la demande : mises à jour thème et apps, correctifs, petites évolutions, vigilance performance et sécurité. Le périmètre est écrit dès le départ : ce qui est suivi, à quelle fréquence, ce qui n’en fait pas partie. Pas de « 24/7 » affiché pour rassurer. Un suivi réel, dimensionné à votre activité.
Une mise à jour Shopify qui casse une app, un bug remonté par un client et jamais traité, un thème qui n’a pas bougé depuis la dernière campagne. Rien de grave isolément. Le problème, c’est l’accumulation silencieuse. La dette technique ne se voit pas, jusqu’au jour où tout doit fonctionner en même temps, pendant les soldes ou un lancement.
Approche
Un périmètre écrit avant de commencer : ce qui est suivi, à quelle fréquence, ce qui reste en dehors. Vous savez exactement ce que vous payez.
Les trois piliers
Mises à jour & veille
Thème, apps, cœur Shopify. Je suis les changements qui peuvent casser quelque chose avant que ça casse.
Correctifs & petites évolutions
Bugs remontés, ajustements ponctuels, demandes qui ne justifient pas un projet à part.
Vigilance perf & sécurité
Surveillance des signaux qui comptent réellement, pas un dashboard qu’on regarde jamais.
Questions
Ce qu’on cale avant de démarrer.
On le définit ensemble : thème, apps précises, fréquence de veille. Ce qui n’est pas listé n’est pas couvert, pas de zone grise découverte après coup.
Suite
Besoin d’une boutique saine entre deux campagnes ?
Un périmètre clair, pas un contrat vague « on s’occupe de tout ».